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「尼可拉斯吳，你有沒有看到查理王？」所有人都在找查理王，最後居然看到總經理邊喝邊讚：「不愧是茶中之王！」一瓶茶裏王，讓你只聞茶香，連老闆的責罵都不痛不癢；業績報告投影片上，成長曲線節節下降，開會的同事交相指責，最後才發現原來投影片擺反了，「真烏龍」。
一段段從小職員觀點出發的「職場現形記」，道盡上班族的辛酸，不但使上班族心有戚戚焉，為百無聊賴的上班時光增加許多幽默及趣味，也讓茶裏王以「全國上班族的好同事」形象，擄獲了大批30 世代的心。
瓶裝茶飲市場競爭激烈，每個品牌莫不積極搶占這個每年230 億的茶飲料市場，每個百分點，背後就是2 億的營業額，茶裏王目前擁有16.5％的市占率，以王者姿態傲視群雄。
在《30》雜誌「Young 世代品牌大調查」中，茶裏王搶下25-34 歲族群瓶裝茶飲「實際購買品牌」的第一名，攻占善變愛嘗鮮的30 世代消費者的心。茶裏王成功的祕訣到底是什麼？
推翻舊框架 成為新市場的領導者
1. 大膽的市場策略 開發茶飲料藍海
真正厲害的品牌不會跟隨市場，而會選擇開創嶄新的藍海，主動創造需求。在茶裏王推出之前，當時的飲料市場幾乎全是為青少年設計的甜味紅茶、奶茶。
但是上班族喝飲料，不只追求好喝，也要求健康，綠茶中的茶多酚成分能對身體產生益處，喝綠茶的人口逐年增加，許多年輕人也加入喝茶行列，茶裏王看到廣大上班族尚未被滿足的需求，大膽推出無糖及微甜的瓶裝綠茶，一路創下佳績，也成為市場領導者，其他品牌難以追上。
2. 創新技術 帶動全新的生活想像
大膽的市場策略背後，還有競爭對手難以望其項背的技術門檻，才造就茶裏王的市場領導地位。
從前茶飲料包裝主要以鋁箔包及紙盒為主，統一引進國內第一套「無菌寶特瓶冷充填」技術設備，搭配獨特的萃取技術，讓茶喝起來「回甘就像現泡」。創新包裝和萃取技術，茶裏王讓傳統的「功夫茶」文化得以嵌入節奏快速的現代生活，也帶動「人手一瓶」的全新生活型態。
3. 用上班族的語言 擄獲30 世代的心
對消費者而言，在產品的功能性上，是喝到好喝的茶；而在情感面上，則是認同廣告中的故事與情境。
「茶裏王」念起來像英文人名「查理王」，也有「茶中之王」的意涵，這種不按牌理出牌的幽默，再加上一系列描述年輕上班族職場百態的廣告，茶裏王將上班族的語彙與產品巧妙結合，成功打動30 世代的心。
不只注重產品 也注重消費者體驗
雖然穩坐瓶裝茶飲龍頭，茶裏王也將30 世代消費者喜歡在網路分享互動的特質看在眼裡。
瓶裝茶作為一種低關心度商品，本來就難以引發話題，在茶裏王自評的量表裡，30 世代需要的口碑力及參與力，正是正在努力的重點。
為了和消費者進行更深層的溝通，茶裏王從去年開始舉辦多場茶園體驗之旅，讓消費者有機會進到茶園採茶，全程觀看保留古法的製茶過程，不但讓消費者看到一瓶20元的瓶裝茶背後有多少人的心血，也代表茶裏王不畏懼與消費者面對面溝通的決心。
「我們要做新的溝通語言，」茶裏王品牌經理蘇宏仁說，時時傾聽30 世代消費者的聲音，永遠做別人沒想過的事，雖然艱辛，卻是茶裏王的堅持，也是成功的祕密。
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