1.21.2006

News @ 品牌大頭病與品牌自卑感

聯想ThinkPad走出健康的第一步

北京時間2005年5月1日下午3點,聯想集團正式宣布完成收購IBM全球筆記型與桌上型個人電腦業務,並任命楊元慶接替柳傳志擔任聯想集團董事局主席,原主席柳傳志擔任非執行董事。原IBM高級副總裁兼IBM個人系統事業部總經理史蒂芬-伍德(Stephen Ward)出任聯想CEO及董事會董事。合併後的新聯想,將以130億美元的年銷售額,一躍成為全球第3大個人電腦製造商。

而聯想最大的收穫是甚麼呢?大陸有些文章說柳傳志自己認為,即便用這些購併的錢,聯想也未必能夠創造出像IBM PC這樣一個品牌。這其實是許許多多業者的心聲,因為品牌創造之路非常艱深難行,才會有品牌購併這種事,否則買買工廠、技術就行啦。

過去我們提過,因為品牌形象與認知的轉移是不可能的任務,既然聯想擁有IBM ThinkPad這個品牌,最好的策略就是不變,繼承IBM ThinkPad的所有一切資產,雖然現在是聯想的IBM ThinkPad,不是以前的IBM的ThinkPad,但既然不變是最好的策略,所以不必提醒消費者有這種異狀,現在就把自己當成IBM,Act like IBM。

而最近看到聯想的一些動作,我們認為是正確的,第1、聯想把總部從北京搬到紐約,方便接收IBM原有資源,一是要貼近市場與

競爭對手,扮演好PC大廠的角色,揚棄原有的亞洲中國地區品牌的思維;第2、由伍德來管好原來IBM的9000位員工,穩定原有的員工,使原有的基礎不致動搖;第3、以上兩點可能也影響了廣告,在廣告中聯想的品牌Lenovo以近乎隱形的狀態出現,只出現了
ThinkPad is a product of Lenovo或 ThinkCentre and ThinkPad are products of Lenovo的方式出現在一個小角落,並沒有把Lenovo放得大大的,因為對ThinkPad或ThinkCentre原有或潛在消費者而言,Lenovo並不代表何種的意義,只會增加疑慮。

同時,聯想並未對原品牌不想割捨,想要同時出現拉抬一下原品牌,作法如時下頗流行的方式Lenovo-ThinkPad,這種只對董事會有意義的拖油瓶的方式,就怕原有品牌無法拉抬,反倒影響新的品牌。

以上二病,前者是屬品牌購併後症候群的品牌大頭病,後者則是品牌自卑感,現在聯想大概沒有得,希望將來也不會感染。

@錢大慧

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