近年在國際上嶄露頭角的法藍瓷,如何塑造品牌形象?在經營上面臨什麼挑戰?
經營者有什麼想法?對台灣文創產業有哪些期待?
今年7月,外頭只有熱辣辣的太陽,和熱得幾乎悶死人的空氣,即使是全天候開放空調、場館開 闊的台北市立美術館,卻仍讓人覺得些許燥熱。數十名參觀群眾,正圍繞在一幅灰藍色調的畫前,仔細聆聽解說員的介紹,將館中一角擠得水洩不通。畫中神秘的女 子有著優雅而纖細的長脖子,淺藍色空洞的眼眶吐露著憂鬱。
這是義大利畫家莫迪里安尼,收藏在費城美術館的經典作品《藍眼女子》,暑假期間 遠渡重洋來到台灣,吸引所有觀者的目光。身為「馬內到畢卡索——費城美術館經典展」主辦單位之一的法藍瓷,將展覽中的9件重量級作品,透過陶瓷工藝重新詮 釋,使平面作品變身成立體花瓶;以往只能遠觀的大師級作品,多了陶瓷精緻的觸感,也更有親和力。
9年前,法藍瓷在一向講求歷史、重視血統 的頂級瓷器市場一炮而紅,從默默無聞的代工廠,搖身一變成為台灣精品瓷器品牌的代名詞。獨樹一幟的設計風格,不只為市場注入一股清流,更凸顯出台灣特有的 美感價值,使珍稀動植物,以及地方文化,耀眼國際。究竟這幾年法藍瓷在品牌定位上有哪些轉變?又要面對哪些挑戰?《動腦》特別邀請到法藍瓷總裁陳立恆,與 讀者分享他一路走來的經營祕訣。
設計極大化 美感動人心
英國有Wedgewood,法國有 Bernardaud,德國有Meissen,丹麥有Royal Copenhagen,日本則有Noritake,在這些富有深厚藝術根基的國家,都有一個聞名全球的高級瓷器品牌,而法藍瓷不僅企圖成為台灣或華人地區 的第一,更有與這些知名大廠平起平坐的雄心。目前法藍瓷透過全球6,000個據點,和123家直營店,將台灣設計、中國景德鎮製造的瓷器行銷到53個國家,但在陳立恆的眼中,法藍瓷之所以能以世界為目標,旗下產品的創新設計和市場性是個關鍵。
法 藍瓷母公司海暢實業,是世界最大的禮品代工廠之一,除了OEM(原廠委託加工)生產聖誕禮品和裝飾之外,ODM(設計代工)的玩偶、公仔也是另一項主要的 服務。2001年陳立恆因感於代工產業只是為人作嫁,而以自己的外文名字FRANZ,創立了法藍瓷的品牌。隔年初試啼聲,就以一套「蝶舞系列」站上國際舞 台,拿下2002年紐約禮品展「年度最佳收藏品獎」,此後也獲得眾多消費者的喜愛。
行銷全世界 人才是難題
即便產品廣受歡迎,品牌知名度愈來愈高,人才 仍是法藍瓷必須要面對的問題。尤其缺乏通路行銷專業人才,更是目前法藍瓷拓展市場時的一大考驗。因為,一般消費性商品注重產品力,只要商品安全、品質優 良,功能上超越消費者的期待就夠了;然而法藍瓷藝術性高,縱然外觀精美,沒有人為它說故事也是枉然,更需要能解說創作理念,強調品牌精神的行銷專才,才能 展現品牌的價值。雖然陳立恆認為解決對策,還是得回歸到整體的教育問題,恐怕一時之間難以解決,且即使向國際求才,也可能碰到文化差異性 的問題。這或許是所有台灣品牌邁向國際前,所共同要面對的問題。如何使人才訓練制度化,甚至建構其他國家的員工都能接受的企業文化,可能是法藍瓷的下一項 考驗。
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