9.07.2011

目標愈難, 愈容易成功@Thinking

作者:吳韻儀

擔任多年IBM、微軟顧問的墨菲,顛覆訂定「合適」目標的思考框架,
看他提出哪些目標設定法,教我們激發潛能,成就自我。
你可能也問過這樣的問題:「為什麼他做得到?」不論是在工作績效、甚至理財、減肥上,我們身邊總是有些原本不是非常突出的人,表現令人刮目相看。
因為「他們有硬目標,」為IBM、微軟、默克藥廠、萬事達卡等頂尖國際企業進行領導訓練多年的教練顧問墨菲(Mark Murphy)指出。
目標愈具有挑戰性、愈困難,達成率比簡單目標更高,因為具挑戰性的目標才能夠激發潛力、迫使我們跳出習慣框架,做到過去做不到的事情。
其實,目標,是少數我們真正能夠掌控的事項,是我們自己設定的指南針。我們如何設定目標,注意力與行動力就被引導到那個方向。
但是,我們通常沒有善用目標這個工具,讓例行性、沒有經過思考、可有可無的目標,塞爆了行程。
我們真正該設定的目標,是一、兩個讓我們做出大改變的「硬目標」,促使我們做到連自己都意外的成績。
如何運用完整、適當的目標設定法,讓自己突破現狀?根據墨菲的訓練經驗,他提出了設定高挑戰「硬目標」的四個方法「HARD」。

一、找到內心熱切的渴望(Heartfelt)。
有多少次被問到目標時,我們的回答是「這是爸媽想要的」、「這是老闆要的,非做不可」。
我們常忘了問最重要的問題:「我真的在乎嗎?這個目標值得我去努力嗎?」
任何完成目標的過程中,都經常遭遇挫折,如果不是自己真心想要完成的事情,通常不會全力以赴,容易放棄。
一般企業組織在訂定目標時,常陷入明確數字的迷思。
一開始就要求員工把模糊不清的大目標,轉換成容易衡量、可以分析的數字。要求部屬在能說出對目標的「感覺」前,就要先「分析」目標。
不是數字不重要,但是只談數字會抹殺了所有令人興奮的元素。目標只有「需要」的標籤,沒有「想要」。
即使他們知道自己「被分配」到要完成多少數字,但是目標沒有生命力,員工沒有發自內心去完成目標的強烈動力,很難持續努力。

二、為目標製作精彩預告片(Animated)。
如果減重是你的目標,是時時刻刻計算還要減十公斤、九公斤,還是腦中不斷浮現自己可以穿進八年都穿不下的深藍色合身牛仔褲、再搭配網路上買的那件小號襯衫、時髦又受人注目的樣子,讓你有動力朝目標前進?
具激勵性的目標,要能夠視覺化。
要知道未來看起來、感覺起來、行動起來是什麼樣子,就像拍達成目標預告片一樣。而且要將自己放到那個影像當中,彷彿已經實現一般。
然後,將這個預告片和團隊分享,讓他們也可以看到這個影像,一起努力達成。
創造真實、鮮明的影像,讓大家感覺彷彿已經達成目標了一樣,才會被激勵。

三、創造行動的急迫感(Required)。
如果心裡出現「明天再開始吧」這幾個字,等於是宣告目標失敗,因為那通常就是「永遠都不會去做」的意思。
目標通常是要求,為未來的好處付出努力。一般人傾向享受當下,看重現在能夠得到的,而不是未來能夠得到的,所以容易拖延目標行動。
要增強立即行動力,不妨設計將一些付出分散到未來,將一些達成目標未來的好處轉移到現在。
而且,可以用兩個簡單的問題,把當下的努力變得更有價值:我從當中學到了什麼?這與我的大目標有什麼連結?讓自己感覺,現在已經分享到一點達成目標的價值。

四、目標難度高才能激發潛能(Difficult)。
絕大多數的人們都有極大的未發揮潛能。如果我們沒有突破性表現,通常不是因為我們缺乏所需的才能,而是欠缺激勵。
心理學家研究發現,困難的目標之所以能夠成功,是因為會強迫我們要投注更多心力,有點令人害怕、甚至興奮起來。
在設定挑戰自己能力的高難度目標時,通常都會害怕失敗。
其實,失敗並不是來自目標難,而是來自於我們只專注於一定要做出特定表現,而忘了可能必須先學習一些基礎技能。
如果目標是自己沒有基礎的領域,先設定學習目標,讓自己看到學習成果,更具激勵價值。
再問一次:你的目標是什麼?你的目標夠硬嗎?訂定你的硬目標,讓人生更充實,對自己刮目相看。

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