創意絕對是在當今職場上勝出的重要關鍵。你缺乏創意嗎？別擔心，國際大師告訴你，後天學習創意這回事，還來得及！
面對中國大陸廉價勞動力的進逼、面對全球化人才的競爭，創意已是每個想要工作得更有效率、更快樂的30世代，都該服用的一帖良藥。還好，創意也不再是藝術家或設計師才能擁有的能力，現在，每個人都可以成為創意工作者，兩位國際大師──德國iF獎執行總監羅夫?韋格曼（Ralph Wiegmann）和日本工業設計協會理事長山內勉（Tsutomu Yamauchi），與你一起分享創意的心法。
創意必備基本動作
韋格曼：把創意變過程
創意是一種過程。天生有創造力的人可以天馬行空地想像，同時存在很多想法，不過有創意的人和要做創意的事略有差別。如果是一般人、一個團隊或一家公司，大家不一定都天生很有創意，但是一樣可以做有創意的事，那就是讓創意變成一種過程，而這個產生創意的過程是由你們的工作流程中萃取出來的。
無論你的創意過程是什麼，首先都要有一個目標，也就是要解決某項問題。以產品設計為例，一個設計師接到要在三十天內設計一個新杯子的任務，他必須要先思考的是：現有的杯子有什麼問題？於是第一步他要蒐集資料進行研究，其次和使用者聊聊他們的基本需求、使用上的問題。如果他沒有以解決問題為出發點，那麼他設計的杯子很難有新意，頂多只是大小、造型或顏色略有不同的另一個杯子而已。
山內勉：基礎知識是根本
一個工作者要擁有創意，首先要有該領域的基本知識或技術，其次還要擴展自己的視野，廣泛涉獵其他領域的知識，最後在工作上不可或缺的是商業社會中有關的經濟知識。這三項知識是創意的基礎。
基礎知識的重要性在於，如果你想創新，一定得先在腦子裡有許多想法和組合，而這些想法和組合正是從你的基礎知識而來。當然，也有人持反對意見，認為基礎知識反而會束縛我們的創意，而要突破這個困境就是要多練習。你可以訓練自己每隔一段時間，例如一週或一個月，發現一個新的問題，不論生活上或工作上的，然後設想至少一個解決方式，不斷地讓自己動腦筋。此外，拓展自己在專業領域之外的其他領域的經驗，也較容易讓自己掙脫基礎知識的框架和束縛。
創意要靠後天訓練！
韋格曼：找出你的才華
在某些特定方面，創意是天生的，不過光是有天生的創意並不足夠。我們的大腦有左右兩邊，職司理性和創意的部分，就像有的人很會畫畫，有的人邏輯很強，這是每個人被賦予的基本才能。但是如果你不訓練自己天生的才能，那是不夠的，就像你一定聽過這樣的說法：「他『曾』是我見過最有才華的人之一。」然而他沒成為教授、專家或某領域的成功者，因為只有先天的才華，沒有後天的訓練和學習，也沒有用。
天生我才必有用，每個人都要了解自己的才能何在，然後發展之，創意不只是設計師或藝術家專有，每個人都可以擁有。如果你是商業人士，定義出新的商業模式或服務方式，就是一種創意。如果你是科學家或工程師，提出簡單好用的科技解決方案，就展現了科技上的創造力。此外，有些人的創意在於知道能夠找誰問問題、找哪些人來解決問題。
天生的才能只是基礎，我們要變得有創意，還需後天的知識，多點好奇心，時常思考，嘗試訓練自己解決問題的能力。首先你要先了解自己，找出自己的才能何在、跟隨你的才能發展。
山內勉：做個T型人
雖然有些人天生比較有創意，不過創意當然可以靠後天學習，而且不論你要在哪個領域嶄露頭角，一定是天分外加學習的結果。
如果想讓自己在工作上一直有新的想法和創意，那就讓自己做個T型人。T是由一和I組成，I就是自己本身的專業，一就是其他領域。我們要深耕自己的專業，讓I的部分愈來愈多，還要多接觸各方面的知識，讓一的部分愈來愈寬廣。想要發展T型，除了加強專業外，可以試著結交各個不同領域的朋友，然後有計畫地以訂定主題的方式，吸收其他領域的知識。
我在30歲的時候，負責廚房和燈具的設計。當我設計一項產品時，除了設計以外，還會了解產品的歷史，例如燈具的來龍去脈，並研究競爭對手的產品。然後就是跟使用者接觸，了解使用者的需求。此外，很重要的是，要明白知道我所屬公司的強項是什麼。結合這麼多知識，才會有創意。
我建議大家還可以嘗試找出自己最容易產生靈感的方式，每個人情況和方法可能不一樣，但都是要在放鬆的時候才會有創意出來。像我每次都在洗完澡之後，就會有新的靈感出現。
創意可由模仿學習？
韋格曼：觀摩而不仿冒
在設計上，模仿就是仿冒，而仿冒是一種犯罪，犯罪絕對不是展現創意的好方法。我們看到很多MP3都在模仿iPod，但是沒有任何一個可以取代iPod。
永遠不要模仿，但是可以多和國際專業人士互動、討論，透過觀摩和交流來提升自己的能力。現在即使是在本土公司工作，也要多和國際市場接觸，因為雖然本土公司經營的是本土市場，但是國際公司會到本土市場一起競爭。因此如果你是一個設計師，就從做研究、調查，參加光寶創新獎之類的設計競賽，得到國際專家的意見，認識其他參賽者的作品，才能不斷提升你的水準。
山內勉：仿效前輩做法
以設計來說，模仿會牽涉到法律問題，不能這樣做。可是以工作上來講，你可以模仿你的上司怎麼工作。我一開始進入社會工作的時候，我的上司是個筆記寫得很勤、很仔細的人，我就模仿他這樣做，把他的優點學起來。在模仿上司工作方式當中，你會漸漸產生自己的想法，然後做一些改變，就像小孩會跟著母親，模仿媽媽的言行作為，再慢慢自己學習，從學習中漸漸有自己的創意出來。
@本文摘自8月號30雜誌+林婉蓉
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