大膽嘗試去說服別人，讓他們毫不猶豫地接受一種理念，投身於一次意外的行動，或者去追尋一個未經證實的願景，是一種美妙的體驗。領導力的精髓，就在
於你能否在自己周圍營造激動人心的氣氛。聽聽領導力的聲音吧；那是你以雄辯的口才、強大的說服力去吸引別人關注的聲音。領導的目的不是為了讓人心軟服輸，
但只要你足夠用心，在他們身上點燃星星之火，最終這火花勢必升騰成熊熊烈焰。
你必須學會通過說服來領導。如果不能說服別人或者令他們信服，你就無法成為領導者。如果你覺得要求別人做出改變讓你犯難，最好的辦法就是專注於你希望引發的反應，而不僅僅是你想說的話。
為了引發“我從來沒這麼想過”的反應，你必須表達出自己激動熱切的心情，講述你所實現的飛躍，即從形成理論到提出富有想像力的、規模尚屬未知的新主張。
你可以應用哪些新工具來說服別人，勸他們改變主意？用假想的爭執、誇張的語言、音樂，還有連綿不絕的鼓點嗎？哦，或許吧。但其實你還可以掌握一些更高級的溝通技巧。
你 的目的並不是強迫人們違背自己的意願，而是為他們提供一個從全新角度去看待問題的機會。若想發動變革、創造一個新的未來，你必須承認自己的弱點，對未經驗 證的理念表現出熱情和信念，並為追尋這個理念甘冒失敗的風險。你要找到一種適合自己的講話風格，以令人信服、無可辯駁的方式表述你的堅定信念。
領導輔助工具
如果你的目標是施加更多的影響，那麼你在傳達信息時，就要散發出讓聽眾難以抗拒的激情。也許你需要打消人們的疑慮、幫助他們克服不願接受新理念的心理，或突破那種漠不關心的狀態。以下是六種有用的工具：
· 威脅或強調後果。
你 可以通過強權、威脅或恫嚇讓那些懶惰無為或驕傲自滿的人乖乖幹活。每家企業都有那麼一兩個恃強凌弱的傢伙，原因就在於此。作為團隊中的一名管理者，只要製 定一個所有人都認可的目標，通常就足以激勵他們努力投入工作。不過，如果有人進度落後，或某一派系拒不服從，那麼你就要想辦法從團隊中挺身而出，擔當起領 導責任。有一種通用的領導技能就是威脅：強化任務的危機感和緊迫性，讓後進者跟上隊伍。
你需要創造一種獨特的方式來行使自己的權力。一旦你學會了真誠地向大家表述嚴重後果，你就不必用虛張聲勢嚇唬人的辦法，讓大家相信你所言非虛。
· 表露熱情與感傷。
一 個發自內心的好故事可以改變聽眾的反應。它的說服力來自於它的真誠。請看科林·鮑威爾（Colin Powell）是如何深深打動一群滿懷敵意、心存疑慮的聽眾的。 2003年，時任美國國務卿的鮑威爾在瑞士達沃斯世界經濟論壇（World Economic Forum）上發表演說。有人問他聯合國為何要依賴硬實力（軍事行動）而非軟實力（外交對話）。沉吟片刻後，他以一位軍人政治家的誠懇，發自肺腑地說了一 番話。 “我當過35年的兵。”他開口說道，“將歐洲從二戰中拯救出來的並不是軟實力。在過去100年間，美國將無數青年男女派往別國去作戰，其中許多人命喪他 鄉。但我們從未索要過財富與領土，我們只想要一塊能夠安葬他們的土地。”
我的一位朋友當時就在現場。他回憶說：“彷彿會議廳內所有銳利的鋒芒都收斂回去，所有緊繃的面孔都柔和下來——你能感受到那種變化。”以自己的真實經歷和信念為基礎，充滿感情地去表達觀點總是極具說服力的。
· 運用幽默與機智。
幽默是放鬆心情、減輕工作壓力的一種最有力的武器。我勸你竭盡全力去開發自己能駕馭的所有幽默渠道。不論是何種類型的創造性企業，對幽默都會另眼相看。幽默 與廣告公司創意部門使用音樂的方式頗為類似。任何無法言傳的情緒、刻骨銘心的承諾、個人的心靈感悟，都可以用歌聲來表達，用音樂來傾訴。幽默也是這樣的載 體。
·
暴露缺點。
沉著冷靜地發表一席毫無瑕疵的演說固然完美，但要論說服力卻比不上真實。一段激情洋溢卻並不完美的講話恰恰證明你對此事太在意，甚至顧不得掩飾缺陷，因此也更加令人信服。
· 製造意外。
意外是一把鑰匙。只要有機會，就想法製造一點意外和小小的驚喜。在許多成功的方法中，都貫穿著突如其來、讓人精神為之一振的意外，可以說服他人實現改變，讓聽眾做出更加開放的反應。心不在焉、走神溜號、冷嘲熱諷都可以用意外來打斷。
· 引發好奇心。在 講話時，你可以用突破性的方式來打破聽眾的冷漠。如果能以最簡潔的語言表述自己的觀點，你就很有可能將神不守舍的聽眾從環境噪音以及短信和電郵的催眠中拉 回來。但是，引發好奇心的好處遠不止於此。能用意外引發人們的好奇心是一種了不起的本事，因為他們在工作時往往一整天都在想方設法躲避不愉快的意外。因 此，意外驚喜必定是個大受歡迎的插曲。
有一種練習大幅提高說服力的方法。
為會議、電話或報告設定這樣的目標：讓聽眾驚奇得連聲大呼“嘿，我從來沒這麼想過。”
當你用令人難忘的方式向聽眾傾訴內心的強烈感受時，你就是在要求他們從思想或行為上做出改變。
當你的講話清晰明確、給人留下深刻印象時，你的領導能力會更上一層樓。這種清晰的風格震撼人心，令人久久難忘。真誠熱情的肺腑之言強勁有力、令人信服：這就是領導力的真諦。
本文原載於《卓越領導》（Leadership Excellence China），經上海環勝企業管理有限公司Visionary Consulting授權刊登， www.vcsh.com 。翻譯：陳媛熙
夏 洛特·比爾斯，智威湯遜廣告公司（J. Walter Thompson Advertising）前高級副總裁，奧美環球廣告公司（Ogilvy & Mather Worldwide）前CEO，著有I'd Rather Be in Charge: A Legendary Business Leader's Roadmap for Achieving Pride, Power, and Joy at Work一書。
你必須學會通過說服來領導。如果不能說服別人或者令他們信服，你就無法成為領導者。如果你覺得要求別人做出改變讓你犯難，最好的辦法就是專注於你希望引發的反應，而不僅僅是你想說的話。
為了引發“我從來沒這麼想過”的反應，你必須表達出自己激動熱切的心情，講述你所實現的飛躍，即從形成理論到提出富有想像力的、規模尚屬未知的新主張。
你可以應用哪些新工具來說服別人，勸他們改變主意？用假想的爭執、誇張的語言、音樂，還有連綿不絕的鼓點嗎？哦，或許吧。但其實你還可以掌握一些更高級的溝通技巧。
你 的目的並不是強迫人們違背自己的意願，而是為他們提供一個從全新角度去看待問題的機會。若想發動變革、創造一個新的未來，你必須承認自己的弱點，對未經驗 證的理念表現出熱情和信念，並為追尋這個理念甘冒失敗的風險。你要找到一種適合自己的講話風格，以令人信服、無可辯駁的方式表述你的堅定信念。
領導輔助工具
如果你的目標是施加更多的影響，那麼你在傳達信息時，就要散發出讓聽眾難以抗拒的激情。也許你需要打消人們的疑慮、幫助他們克服不願接受新理念的心理，或突破那種漠不關心的狀態。以下是六種有用的工具：
· 威脅或強調後果。
你 可以通過強權、威脅或恫嚇讓那些懶惰無為或驕傲自滿的人乖乖幹活。每家企業都有那麼一兩個恃強凌弱的傢伙，原因就在於此。作為團隊中的一名管理者，只要製 定一個所有人都認可的目標，通常就足以激勵他們努力投入工作。不過，如果有人進度落後，或某一派系拒不服從，那麼你就要想辦法從團隊中挺身而出，擔當起領 導責任。有一種通用的領導技能就是威脅：強化任務的危機感和緊迫性，讓後進者跟上隊伍。
你需要創造一種獨特的方式來行使自己的權力。一旦你學會了真誠地向大家表述嚴重後果，你就不必用虛張聲勢嚇唬人的辦法，讓大家相信你所言非虛。
· 表露熱情與感傷。
一 個發自內心的好故事可以改變聽眾的反應。它的說服力來自於它的真誠。請看科林·鮑威爾（Colin Powell）是如何深深打動一群滿懷敵意、心存疑慮的聽眾的。 2003年，時任美國國務卿的鮑威爾在瑞士達沃斯世界經濟論壇（World Economic Forum）上發表演說。有人問他聯合國為何要依賴硬實力（軍事行動）而非軟實力（外交對話）。沉吟片刻後，他以一位軍人政治家的誠懇，發自肺腑地說了一 番話。 “我當過35年的兵。”他開口說道，“將歐洲從二戰中拯救出來的並不是軟實力。在過去100年間，美國將無數青年男女派往別國去作戰，其中許多人命喪他 鄉。但我們從未索要過財富與領土，我們只想要一塊能夠安葬他們的土地。”
我的一位朋友當時就在現場。他回憶說：“彷彿會議廳內所有銳利的鋒芒都收斂回去，所有緊繃的面孔都柔和下來——你能感受到那種變化。”以自己的真實經歷和信念為基礎，充滿感情地去表達觀點總是極具說服力的。
· 運用幽默與機智。
幽默是放鬆心情、減輕工作壓力的一種最有力的武器。我勸你竭盡全力去開發自己能駕馭的所有幽默渠道。不論是何種類型的創造性企業，對幽默都會另眼相看。幽默 與廣告公司創意部門使用音樂的方式頗為類似。任何無法言傳的情緒、刻骨銘心的承諾、個人的心靈感悟，都可以用歌聲來表達，用音樂來傾訴。幽默也是這樣的載 體。
·
暴露缺點。
沉著冷靜地發表一席毫無瑕疵的演說固然完美，但要論說服力卻比不上真實。一段激情洋溢卻並不完美的講話恰恰證明你對此事太在意，甚至顧不得掩飾缺陷，因此也更加令人信服。
· 製造意外。
意外是一把鑰匙。只要有機會，就想法製造一點意外和小小的驚喜。在許多成功的方法中，都貫穿著突如其來、讓人精神為之一振的意外，可以說服他人實現改變，讓聽眾做出更加開放的反應。心不在焉、走神溜號、冷嘲熱諷都可以用意外來打斷。
· 引發好奇心。在 講話時，你可以用突破性的方式來打破聽眾的冷漠。如果能以最簡潔的語言表述自己的觀點，你就很有可能將神不守舍的聽眾從環境噪音以及短信和電郵的催眠中拉 回來。但是，引發好奇心的好處遠不止於此。能用意外引發人們的好奇心是一種了不起的本事，因為他們在工作時往往一整天都在想方設法躲避不愉快的意外。因 此，意外驚喜必定是個大受歡迎的插曲。
有一種練習大幅提高說服力的方法。
為會議、電話或報告設定這樣的目標：讓聽眾驚奇得連聲大呼“嘿，我從來沒這麼想過。”
當你用令人難忘的方式向聽眾傾訴內心的強烈感受時，你就是在要求他們從思想或行為上做出改變。
當你的講話清晰明確、給人留下深刻印象時，你的領導能力會更上一層樓。這種清晰的風格震撼人心，令人久久難忘。真誠熱情的肺腑之言強勁有力、令人信服：這就是領導力的真諦。
本文原載於《卓越領導》（Leadership Excellence China），經上海環勝企業管理有限公司Visionary Consulting授權刊登， www.vcsh.com 。翻譯：陳媛熙
夏 洛特·比爾斯，智威湯遜廣告公司（J. Walter Thompson Advertising）前高級副總裁，奧美環球廣告公司（Ogilvy & Mather Worldwide）前CEO，著有I'd Rather Be in Charge: A Legendary Business Leader's Roadmap for Achieving Pride, Power, and Joy at Work一書。
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