很久以前，有一種創新@Trend

EMBA雜誌總編輯方素惠/文

「很久以前，在遙遠的銀河裡……」知名的電影「星際大戰」，片頭是這樣開始的。它結合了最新的科幻和最古老的神話元素，形成一種不同於傳統科幻片的風格，創造了一個「新」類型。

也許最近的年度會議中，你的公司希望強化的能力之一，正是創新。創新要從哪裡著手？這似乎是個艱難的任務。事實上，創新可以從模仿，或者身邊的舊元素開始。

因為在其他產業，可能早就找到了更好的做事方法，或是發明了好東西。從別人那裡汲取創意，尋找「啟發」、「刺激」，創新似乎也就沒有那麼遙遠了。

但模仿是有學問的。首先，應該盡量遠離自己的領域，尋找模仿對象。直覺公司前創新長墨瑞（David Murry）說：「如果你是在自己的領域裡借用點子，人家說你是小偷；遠一點，人家說你是聰明人；更遠，人家說你是天才。」

因此，如果你聽到醫療保健產業和流行時尚品牌互相交換員工，以找出值得彼此模仿的做法，也就不用太驚訝了。

還有，不要只模仿知名的、成功的公司，這樣很可能不過讓你產生一些me-too的做法而已。誰說失敗者不值得學習？蘋果公司賈伯斯說，他回到蘋果擔任領導人的十年內，唯一雇用過的顧問服務，是分析捷威電腦公司（Gateway）的零售策略，以便蘋果公司模仿捷威的零售店概念，推出蘋果零售店時，不會重蹈捷威的覆轍（第293期第五○頁）。

模仿別人的構想，要記得改變或組合。就像「星際大戰」把不同素材結合在一起，就成為一種創新。我們要學習的，是如何結合模仿和創新，做個聰明的模仿創新者（imovator）。

除了創新之外，年初時刻，很多企業思考的，還包括長期的經營課題。有幾個問題，是高階主管應該問自己的。

例如，我們應該訂定怎樣的策略界限？如果我們不知道，哪些商機是我們不該去追求的，那就表示公司沒有明確的事業策略，也表示不同單位員工的行動，將可能稀釋了資源，或傷害了公司的聲譽。

還有，我們應該如何產生創造性壓力？大多數人都喜歡擁抱自在的習慣和熟悉的東西。為了克服這種慣性，我們必須設法把大家推出安逸區，激發創新。公司不妨訂定有挑戰性的目標，對員工或各事業單位進行績效排名；或者，刻意讓大家的職責範圍（績效責任）大於執掌（資源掌控），迫使大家必須尋求跨部門合作與交流（第293期第一一○頁）。

結合跨疆域的元素，永遠是最好的創新泉源。

@Source from: EMBA雜誌第293期（2011年1月出版）