作者:趙佳美
誰說千金一定不食人間煙火?Home Hotel精品飯店總經理王念秋、Dazzling總監楊秀容,以及奢華寶貝的總監林牧潔,雖然都是三十多歲、從小衣食無憂的千金,但靠著自己的努力,擺脫千金小姐給人的刻板印象,在各自的領域闖出一片天。
「其實我現在的心情很緊張,因為明天就是飯店的試營運了,」在採訪當下,Home Hotel總經理王念秋不時忙進忙出,一會兒查看電線有沒有弄好、另一頭監看房間擺設有沒有問題。 她會如此忐忑的原因,是因為投資超過兩億元的精品飯店,就要在台北市高級飯店林立的信義計畫區開幕了。
而Home Hotel從無到有,包括創意發想、裝潢概念到軟硬體的陳設,都是由王念秋一人主導完成。 要說Home Hotel跟其他五星級飯店有什麼不同,應該就是它大膽主張的「MIT」(Made in Taiwan)概念,「我對它的定位是溫馨舒適、像家的感覺,」王念秋表示,有別於在這一級戰區內如W Hotel、寒舍艾美、君悅等五星級國際化的訴求,共有一一三間房的Home Hotel,就是單純地想要訴說台灣在地品牌的故事。
王念秋沒有經營飯店的經驗,但看到她過去的成績,就知道她不只是畫大餅的人。原本在廣告公司工作的她,二十五歲那年,被當時擔任華納威秀影城董事長的父親王超立要求進入影城擔任行銷經理。空降又沒有經驗的她,在接掌威秀影城前半年,就開始思考,接手一個新公司,勢必要建立新的形象。
市占四成的幕後功臣 她想起過去在奧美廣告,主管總是不斷強調「品牌形象就是一切」,於是她開始更改威秀影城logo、和銀行異業合作、策畫品牌代言人威秀寶寶、在電影放映前播放威秀影城專屬的短片,也推出公仔。不到五年的時間,她將外界對外資「華納威秀」的刻板印象,扭轉成市場品牌定位明確的「威秀影城」,讓原本虧損的電影院,藉由品牌行銷的成功,在全台五十億元的電影市場規模中,囊括近二十億元,市占率四○%。 有信心五年賺回兩億元 「有人看我會覺得我充滿理想,但這不正是台灣年輕人的精神嗎?」
王念秋找來一群三十歲世代的專業經理人共同參與經營飯店。例如Home Hotel的CI品牌識別由新興藝術家王九思設計,將中國行書「人」字與英文Home字首相結合,有「旅行人住在家中」的意涵;空間規畫由知名設計師蘇誠修負責,大量使用色澤溫暖的台灣柚木;藝術家鄧乃瑄負責設計飯店周邊商品,像印鑑似的逃生圖、青花圖樣的牙刷、刮鬍刀和浴帽......,更貼心為住客準備一份充滿台灣味的小禮物,並與許多在地品牌合作,像小茶栽堂、玉井之門芒果乾等等,一樓精品店更引進了台灣新一代的服飾品牌 iPrefer,在在展現出不同於其他國際飯店的特色。
王念秋說,經營飯店的目標就是要賺錢,她有信心在陸客自由行開放後、地理位置優越的Home Hotel會充滿競爭力,她設定首年住房率希望達到七五%、飯店能在五年內能回本,「我最大的夢想是能重現MIT的驕傲,Home Hotel能成為精品飯店中的HTC。」
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