作者:湯瑪斯˙馬隆、羅伯˙勞巴赫、譚米˙鍾斯
精細分工的時代即將來臨，也就是說，今天的一份工作，未來將切割為好幾份，因此經理人必須學會將工作分割為微小、便於指派的單位。
合久必分，分久必合，似乎是管理中不變的道理，現在職場的最新趨勢，又從整合進化到「超級分工」（hyperspecialization）。
網路時代更加速了超級分工的來臨，也就是說，今天的一份工作，未來將切割為好幾份。經理人必須學會將工作分割為微小、便於指派的單位。
對於位在美國康乃狄克州的軟體開發公司TopCoder 來說，單是一套軟體，便可能要由十幾位專業工程師共同完成。
TopCoder 接受客戶的資訊工程委託計畫後，就把它劃分為許多份微小的工作，然後號召世界各地的「自由軟體開發工程師」（freelance developer）來參與競賽，爭取成為「頂尖程式高手」（top coder）。
舉例來說，公司在接受委託後，可能會先舉辦一場競賽，來徵求最佳的軟體開發新構想。雀屏中選者的想法將予以公布，然後舉辦第二場競賽，徵求將這些想法，轉化為符合系統需求的最佳程式。
有興趣角逐的工程師，可透過TopCoder 的網站論壇，向委託客戶提出詢問，所有參賽者都能看得到所有的問題和回答。獲選的程式，又成為第三場競賽的題目，這次徵求的是設計系統環境，讓程式及相關 連結順暢運作。接下來的競賽，可能會先針對個別工作項目，再把所有項目整合為一個系統。最後再舉行抓蟲競賽，更正系統中的錯誤。
TopCoder 經營模式吸引人的地方，不只是因為它聚集了來自200 多個國家、接近30 萬位工程師的貢獻，同時，它也匯集了對個別工作項目的需求，讓工程師得以發揮自己的擅長領域。
快速、便宜，又便於控制
由於知識經濟興起、資訊技術進步，目前分工的精細程度，可說是只要內容稍有不同，就可以成為一類新工作了；也就是說，我們即將邁向超級分工的時代。
超級分工不僅和歷史上分工的傳統一脈相承，也為公司創造了利潤。與一般的軟體開發公司相比，TopCoder往往能為客戶提供一樣的工作品質，但價格只 有25％，而又能讓旗下眾多工程師維持高薪和高工作滿意度。由於這個模式的品質、速度、成本等潛在優勢，我們幾乎可以斷定，它未來勢必會廣受採用。
超級分工與將工作外包（outsourcing）給其他公司不同，也不是藉海外設廠（offshoring）等方式轉換地點的形態；不過，這些做法都運 用了同樣的科技。超級分工指的是，將以前由一個人獨力完成的工作，分割為更專業的好幾份工作，由幾個人來完成。公司可能會將這些新增的工作外包，也可能在 不同的地點進行，總之，更精細的分工，通常會帶來品質、速度和成本的改善。
究竟超級分工是怎麼提升工作品質的？其實你只要想想自己花了多少時間，去做那些並不是你的專長，甚至根本不熟的事，就很清楚了。
現代的知識型工作者，就像早期的工匠一樣，必須做許多跟自己專業無關的周邊工作，因此，如果由別人來做，尤其是由有相關專業的人來做，一定做得更好，也 更便宜。舉例來說，專案經理人極少具備軟體設計的專長，卻必須花費無數的時間準備投影片，如果可以委由他人來做這個工作，至少可以降低成本。
在產品製造過程中，有愈多環結由專精的工作者來擔任，成品的品質自然就愈好。如果眾多專業人士彼此競賽，由勝出者來擔任工作，品質當然更是好上加好。這 就是TopCoder 的模式，也是InnoCentive 訴求的線上「公開創新市場」。InnoCentive 透過這個市場連結解決方案的尋求者和提供者，讓陷入科技難題的企業，找到耳目一新的答案。每天都有數千位科學家、工程師、學生等在搜尋 InnoCentive 網站，希望找到感興趣的挑戰。他們知道，要是自己想出最佳解決方案，就能贏得公告的金額，這筆金額有時超過10 萬美元。
新形態工作增生
對尋求解決方案的人來說，InnoCentive的魅力，主要來自於高品質的答案。藉由無遠弗界的網路，它匯集了各種專業領域的佼佼者，常可破解公司內 部員工無法解決的問題。舉例來說，羅氏大藥廠（Roche）想找出更精確的方法，來測量臨床樣本通過自動化學分析儀器時的數量和品質 .
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