採訪．撰文／盧諭緯．何宛芳
從網路切進行動市場，Google的動作不斷，且展現十足的企圖心，但其實在眾多服務的背後，Google心裡所想的，仍是搜尋這件事……
在今年行動產業中，誰最會製造聲勢？走一趟巴塞隆納的MWC電信展，答案非常清楚：Google的Android。
首度參展的Google，在展場搭建起像個遊樂園的Android攤位，除了設置約11種應用主題展外，最驚人的是架起了旋轉溜滑梯，供參觀者玩樂。此外，現場還提供Android不同版本，包括Gingerbread、Honeycomb、Cupcake及Donut四種口味的現打冰沙。參觀者更可透過DIY的變裝App，設計自己的Android機器人貼紙，列印出來帶回家做紀念。
不僅自家搞得很歡樂，此次Google還與參加Android聯盟的公司合作，推出Android小綠人紀念胸針及公仔，造訪Android聯盟攤位，就可以免費取得。像是台灣的宏碁、宏達電，甚至是聯發科，都可以看到小綠人的身影。這樣的手法，引發一場尋寶收集遊戲，不但成功地帶動人潮造訪各大場館，也建立起Android的品牌形象。
資訊就在指尖Android不只是單一平台，它已經在短時間內蓬勃發展，成為一個從零組件、硬體到軟體齊備的龐大生態體系。目前每天約有35萬台Android裝置被啟動，已有約170種手機、平板等相容性裝置，共有27家OEM廠商生產相關硬體，同時分布於全球約有169家電信商參與合作。另外，Android Market線上商店也已經有超過15萬種App上架。
「2年前我預測智慧型手機銷售將超過個人電腦，我錯了，因為這個事情提前一年就成為現實，」Google執行長施密特（Eric Schmidt）還拿微軟創辦人開了個玩笑，「比爾．蓋茲在1999年時就說：『資訊在我們的指尖』，他的說法是正確的，但需要我們把它做出來！」
「行動將是整個資訊產業最優先的事！」施密特透露，目前Google工程師的重心，全都放在行動相關的技術及軟體開發。不僅如此，Google打破行動事業為獨立事業群的組織架構，將原有的行動部門人員，分散到其他的單位之中，形成全面的橫向連結。
不只是看準手機，Google目前推出代號為「蜂巢」（Honeycomb）的Android 3.0版本，就是為採用較大螢幕尺寸的行動裝置所設計，在今年MWC的會場中，可看見不少搭載Honeycomb的平板電腦產品展出。施密特表示，Android的「薑餅」（Gingerbread）是釋放給智慧型手機，另外代號開頭「i」，外界多揣測名為「冰淇淋」（Ice Cream）的新一代版本，將在6個月後釋出。
Google在Android第一代選了宏達電做夥伴，但之後發表新的薑餅版本時，換成三星推出Nexus S，到了平板電腦的蜂巢，角色又換成摩托羅拉推出Xoom的產品。Google挑選不同合作硬體商，雖然是其展現公平、一視同仁的必要作法，卻會影響未來硬體商在市場上的競爭地位。「挑選不同硬體商是Google要告訴大家，這是一個open的平台，」顧能（Gartner）資深產業分析師呂俊寬分析，由於Google沒有硬體資源，亟需硬體商的支持。為此，它一方面必然得公平扶植每個廠商，來維持與各家的互動關係；另一方面，技術上，Google也的確需要硬體商的幫助，來測試新的作業系統是否能完美運作。
面對這樣一個新的體系，硬體廠商找到轉進行動市場的切入點。但外界好奇，強調開放平台的Google，到底要怎麼從中賺錢？被稱為是Android之父、目前是Google手機平台事業資深總監的魯賓（Andy Robin），在接受訪問時只是笑說：「就是賣更多手機。我是個天才！相信我，我知道怎麼賺錢！」
瞄準未來電子商務不過，施密特倒是給了答案：自主搜尋（Autonomous Search）。他說，未來最有趣的事情都會發生在人工智慧之上，透過更容易、更直覺、更隨興的方式，「人們不再會忘記任何事，也不再會迷失！」
「一旦裝置擁有了一個螢幕，它同時也就擁有了廣告的可能性，」Google搜尋科學家羅素（Dan Russell）指出，「最精彩的部分在於，不僅尺寸大小不同、互動不同，頁面版型也不同，使用者在每種裝置所做的事情也都不一樣。」所以Google也必須設計出各種不同的使用經驗來迎合所有情況。「Google十分有信心的原因就在於，當廣告與搜尋結果結合時，我們相信它們都會是十分有用的資訊，而這也是消費者願意跟我們在一起的原因，」羅素表示。
施密特也表示，新的工具及技術，讓Google可以做如同目前電視品質般的廣告，並且取得更明確的目標對象及更令人滿意的用戶體驗，「畢竟大家都想賣東西，這就是所謂的電子商務！」
＠Source：http://www.bnext.com.tw/
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