4.11.2011

瘋狂賣客: 賣殺蟑劑 ,都先寫蟑螂王故事@Business

作者:林士蕙

瘋狂賣客堅持用有梗、說壞話方式行銷,打造出台灣網路界最有個性的小店。

在「一個人的經濟」趨勢下,專注會成為新優勢。大前研一新書中指出,他很喜歡日本每天只賣一種產品的網路超市「統一品.com」,常常在上面找到特殊商品。

無獨有偶的,台灣也有相似的每日一物購物網站,同樣深受歡迎。

點進「瘋狂賣客」網站,所謂「甚麼都賣、甚麼都不奇怪」的網路購物世界,要到這裡,才真正讓人大開眼界。

網友lintr,在網站區分享剛從瘋狂賣客訂購來的「早點睡雜碎袋」內容。這個猶如百貨公司福袋概念的雜碎袋,有兩個平凡的玩偶、女性髮妝用品……,最後竟還藏著一台配備德國精品Apogon鏡頭的Rollei數位相機,讓他不禁喜出望外,立刻貼文上來,同時吸引了1000多人次網友點閱叫好。

原來,這名網友已經每次都花100元(標價1元+99元運費),買了好幾次雜碎袋,儘管前幾次挖不到寶,還是不改其志繼續購買,為的就是享受這種在眾網友面前「中樂透」的快感。更奇怪的是,網友明明自己花錢買,還貼文感謝老闆,在客服至上的網購業誠屬少見。 瘋狂賣客的兩位創辦人:江鑑修與劉文堯,從多年經驗中摸索出一套深諳消費者心理的搞怪行銷法,成為台灣網路界最有個性的小店。

低價力和文案力,在大型購物網中殺出藍海

2008年底,瘋狂賣客在網勁科技執行長游士逸投資下成立,2009年營業額就已達1000萬元、2010年更成長四倍為4000萬,今年則要挑戰破億。足見7萬多網路會員,已轉換成實質收入。

營運總監江鑑修指出,瘋狂賣客網站的特色是一天只賣一個東西,且只有限量數百個,賣完絕少再重複上架。

網站賣過的東西則千奇百怪,從蟑螂藥到超大雨傘都有。至今,競爭激烈的台灣網路界卻少見模仿者,主要是因為很難有人勝過他們找便宜又有特色的商品能力,及會替商品量身打造文案的功力。 公司兩個創辦人,都是網路業老兵。負責行銷創意的營運總監江鑑修曾在新力(SONY)、國際數據資訊(IDC)等大企業上班,後來創立「My9」賣酒網站。負責技術的副總經理劉文堯則早自1998年就開始做網路創業,連續開過三間公司。

2008年,當時年過30歲的兩人卻各自因大型網站購物服務崛起,結束事業。後來,他們就此痛下決心,若要再創業,就要做大型網站做不到的事。 甚麼是大型網站做不到的事?簡單來說是主攻網友兩點心理:愛壞話、愛有梗商品。

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