作者:丁筱晶 出處:天下雜誌
蔡明忠,企業家第二代,卻只自居是第二代企業家。
富邦金控在他的麾軍之下,連續三年盤踞《天下雜誌》金控獲利王,
這些榮耀,靠的是專注細節和野心。
他說自己不是企業家第二代,而是第二代企業家。這話十二年前不成立,重重地摔過一跤之後,才真的變成第二代企業家,而且愈來愈好,」一名不願具名的金融界高層形容富邦金控董事長蔡明忠。
三十年前,蔡明忠被父親蔡萬才一通電話從紐約召回。當時他在東京海上保險美國分公司做儲備幹部。
三十年後的四月,富邦集團五十週年運動會,小巨蛋旁、可容納一萬多人的台北田徑場上,戴著米色棒球帽、穿紅色Polo衫、卡其褲的蔡明忠正跟著台上舞者做開幕暖身操。鏡框下的眼神鋒利,嘴角一抹淘氣的微笑,神情難得輕鬆。他身材保持得宜,手腳靈活,跳舞挺能跟得上節奏。
從三十年前被戲稱為「國泰蔡家最不肥的一塊肉」—國泰產險,變成總資產在國內僅次國泰金控、員工將近三萬人的富邦金控,連續三年盤踞《天下雜誌》金控獲利王。
青出於藍,富邦蔡家的業務,如今橫跨銀行、產壽險、證券、投信投顧、創投、有線電視系統、媒體、實體和網路零售通路,以及電信。
企業家第二代? 第二代企業家?
相較於低調的弟弟「二董」蔡明興,「大董」蔡明忠每次出場都像明星。
但蔡明忠不喜歡被稱作企業家第二代。他常說,自己是和爸爸、弟弟一起創業的「第二代企業家」。
七○年代蔡家分家,蔡萬才分到的,只有最小的產險。
蔡萬才對兒子的管教,是出名的嚴格。不知是家教,還是金牛座的個性使然,蔡明忠從小就「樣樣要做到最好」。
連打麻將,都要打到最好
跟他一起長大的富邦金控總經理龔天行形容,「他做什麼事情都希望做到最好,就是很competitive(好勝)。他做瑜珈要做到最好,打球要打到最好,打麻將也要打的最好。」
蔡明忠小時候身材較矮小,讓他在籃球場上吃虧,但功課都排在前面,連繪畫也是班上第一。
這種追求第一的性格,讓他跟其他企業家第二代多了些不同。他重視運動、身材保養,除了吃得很清淡、簡單外,他每週必做瑜珈,還號召一級主管共襄盛舉。
另外,每個星期必有一天,他會從仁愛路的富邦金融大樓一樓爬到二十五樓,一群保鑣也得跟著爬。連富邦台北馬拉松賽,他也下場跑三公里,全程只花十分鐘。當他臉不紅、氣不喘地接受完媒體聯訪,還直說「要趕回去上十點鐘的瑜珈課」。
被稱做「科長」的董事長
每次富邦做新的業務,他都直接盯第一線的人員問進度,問流程。重視細節的個性,被金融圈內人戲稱「蔡科長」。
蔡明忠身邊的人透露,弟弟蔡明興重視的是策略方向,整個過程流程放手讓專業經理人去發揮,看的是最後績效;蔡明忠則相反,非常重視作業流程與數字等細節,跟父親非常像。
一位業界人士觀察,蔡明忠對業務相當有興趣,遠高於財務。例如信用卡推廣、共同基金募集,他不僅會一直追問進度和銷售數字,甚至會跑到前面主導產品的走向。
「蔡科長」不僅重細節上像父親,罵人罵得兇也頗有乃父之風。
也因為重視細節又完全掌握實況,蔡明忠不容易被身邊的親信「呼攏」,罵人也因此字字句句都罵中要害,令人無法反駁,且「哥哥罵完,弟弟接著罵,罵的點都還不一樣」。
敢說、敢衝、敢做
蔡明忠敢說。
○七年底,時任金管會主委胡勝正找金控負責人來了解業務狀況。當時所有金控負責人都一片靜默,只有一個人提出一堆對政策的「想法」。這個人,就是蔡明忠。
蔡明忠也敢衝、敢做。
○四年併購港基銀行後,蔡明忠甘冒兩岸金融參股尚未開放的爭議和風險,四年後用富邦(香港)的名義參股廈門商銀一九.九%並取得主控權,開始從事人民幣業務,足足領先其它銀行至少三年。
但也因為敢衝,富邦一度重傷。一九九九,蔡明忠兩兄弟重押國揚、台鳳、國產等地雷股,導致九八年集團盈餘縮水到只剩前一年的四分之一,讓蔡萬才大發雷霆。
栽過跟斗,「蔡明忠才醒悟,爸爸堅持的很多東西都是對的,」業界人士說。國揚事件之後,蔡明忠幾乎每戰必勝。
近五年,富邦集團吃下台北市銀行、合併ING安泰人壽、拿到台灣大哥大經營權、把凱擘娶回家,還開了購物台,Momo百貨和Momo藥妝。
富邦愈吃愈大,蔡明忠也愈來愈忙。沒有應酬時,他就抱公文回家吃飯,孩子做作業,他在一旁批公文,隔天七、八點又進公司上班。
蔡明忠在四月初舉辦的廈門海西論壇上,首度拋出希望六十五歲「裸退」的願望。但從富邦動作不斷的情形看來,蔡明忠真正的目標不是退休,而是退休之前成就「富邦帝國」。
蔡明忠無時無刻想要超越小時候曾同住的堂哥蔡宏圖。去年十月甫在廈門開業的富邦財險,接到的頭號指令就是「不可以輸國泰」。但在事業版圖上,蔡明忠早已超越堂哥。
富邦發展的路徑,在台灣或歐美幾乎找不到參考模型(Raw model)。
「你注意看他投資的都是各式各樣的長線通路。比方手機,一般人很少會換號碼,用戶門號就是他一輩子的通路;有線電視也是,金融帳戶也是,」金融業界 高層說,這些通路如果能夠發揮交叉行銷的綜效,「再加上前進大陸他跑得最快,如果台灣這一套都能搬到大陸去複製,那富邦會很不得了。」
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