歐米茄 第一的祕訣＠Design

作者：趙佳美

「耐用、品質好」是歐米茄品牌在消費者心中的形象，而今年首度在巴塞爾錶展亮相的Ladymatic錶，一推出就造成全城轟動、賣到缺貨的景象，總裁爾奎表示，成功的祕訣就在於滿足大眾化的需求，以及不隨波逐流一貫的經營策略。

這次來自全球的錶迷湧進瑞士巴塞爾鐘錶珠寶展（Baselworld），其中很多人就是想要一睹要價三．五九萬美元的歐米茄（OMEGA）Ladymatic錶。

根據歐米茄隸屬的瑞士Swatch集團公布數字，歐米茄二○一○年營業額約三十億瑞士法郎（約新台幣九四○億元），幾乎貢獻了整個集團將近一半的銷售額；歐米茄的一舉一動，可謂整個主流鐘錶業的風向球。

而這其中，台灣市場又以兩位數成長為最高，是去年歐米茄表現最好的地區。

「我們這幾年在大中華區的成功，就是能滿足大眾化的需求。」歐米茄總裁史蒂芬．爾奎（Stephen Urquhart）表示，歐米茄的策略設定，其實有跡可循。

讓消費者「物有所值」

爾奎說，例如進一步增加機械表的機種比率、女錶推出更為小巧的款式、更為閃耀的表面打磨方式、放大錶背的浮雕紀念圖案和logo、更多限量版……，比起月相、萬年曆等複雜功能，超薄、貴金屬鑲鑽……等，歐米茄總能讓大中華區的消費者找出「物有所值」的購買理由。

歐米茄另一個成功的策略在於代言人的選擇上，歐米茄在去年十月發布了專為女性設計的機械腕錶Ladymatic，在此之前星座等最受歡迎的女錶都以石英機芯為主，此次找來奧斯卡影后妮可基嫚代言，結果造成這款錶創下全球銷售供不應求的盛況。

另外在歐米茄Hour Vision Blue腕錶上，則找了「新一代○○七」形象大使丹尼爾．克雷格。
在爾奎的領導下，歐米茄在今年持續展現其引領大中華市場的企圖心。以下是歐米茄全球總裁奎爾接受《財訊》專訪的內容：

問：歐米茄近來在多項統計上在消費者心中多為第一品牌，請問是如何做到的？

答：事實上台灣本來是勞力士的市場，但這幾年來因為我們行銷策略改變，我們對年輕一代的消費族群下了很大的工夫。我想改變一下某些人觀念，我們走的主要路線不是放在高價精密錶上，我們的利基不是只要發展幾只錶、或是昂貴的珠寶錶，我們一直在貼近大眾的需求。

像 我們研發的專業機芯，一定就是大眾覺得最好的，當然我們也有高價錶，但絕不是定位在高不可攀。因此，今天我們的成功，並不是因為錶的價錢高昂，而是多數的 消費者都認同我們的品質、設計和機芯……等，對歐米茄這個品牌有絕對的信任度和信賴感。例如去年我們剛推出的Ladymatic已造成市場上缺貨，就是大 家對我們的肯定。
很早就掌握中國市場

問：台灣即將開放陸客自由行，請問貴品牌會針對這塊市場如何做因應？

答： 現在每個人都在講中國市場，說它有多麼重要，但我們早在一九九五年就進去了，幾乎是所有鐘錶品牌的第一家，所以很早就掌握了這一塊。其實說中國觀光客不只 在台灣購物，在香港、澳門甚至是巴黎，會在很多地方購買。所以我認為最好的因應方式，就是穩固各地的市場。譬如我們在中國有九十幾家旗艦店，我們只要在當 地持續投資經營，效應是會持續擴散的。

問：日本近期發生的地震災變，以及去年集團總裁海耶克先生的過世等變因，是否會改變歐米茄的經營策略？

答： 日本的災變當然對品牌在當地的經營會有影響，儘管在巴塞爾展上買家、媒體都還是來了，但是心理的創傷會持續多久，這個也很難評估；至於海耶克先生過去一直 是集團內的精神支柱，雖然他離開，但兒子女兒已在集團內工作很長的時間，大方向上我們仍會秉持品牌一貫的策略，不會有太大的變動。